Klijent i poslovni model

Na listi najveći tvrtki u Republici Hrvatskoj za 2002. godinu Rijekametali d.o.o. zauzimaju 642. mjesto  s godišnjim prometom većim od 9 miliona eura. Sa 24 zaposlena tvrtka ostaruje izuzetnu produktivnost rada od približno 72.000 eura po zaposlenom (izvor ZAPI Poslovna Hrvatska 2004).

Osnovna djelatnost tvrtke je trgovina na veliko i malo metalnim i nemetalnim proizvodima (alati, okovi). Tvrka zastupa najuglednije talijanske proizvođače građevinih okova i drugih metalnih proizvoda i distribuira iste na cijelom području Republike Hrvatske.

Sjedište tvrtke je u Kastavu (Rijeka) a poslovanje se odvija na lokacijama u Kastavu i Zagrebu. Obje lokacije povezane su u jedinstveni ON LINE informacijski sustav gdje se sve poslovne transakcije obrađuju se u realnom vremenu.

Zatečeno stanje

Do 2002. godine tvrka Rijekametali koristila je DOS-Clipper aplikaciju za praćenje komercijalnog poslovanja koja nije zadovoljavala svojom funkcionalnošću, bez mogućnosti integracije poslovanja na više lokacija, bez integriranih poslovnih procesa i bez integralnog poslovnog izvještavanja. Knjigovodstveni poslovi povjereni su vanjskoj kući koja je radila obradu podataka i savjetovanje tako da uvid u stanje partnera ili uspješnost poslovanja nije bilo moguće bez prethodne najave i izrade izvjeeštaja od strane knjigovodstvenog servisa. IT Infrastruktura bila je utemeljena na maloj lokalnoj mreži, bez servera i serverskih aplikacija. Veza prema Internetu je bila povremena samo radi pregled stranica i slanja e-maila.

Projektni zadatak (opseg projekta)

Projektni zadatak je obuhvaćao sva područja izgradnje informacijskog sustava - od izgradnje temeljne infrastrukture do obuke djelatnika. Tvrtke DDS Informatika Rijeka, autorizirani Jupiter Software Partner i Spin Informatica uspješno su riješile slijedeće zadatke:

• Izgradnja IT infrastrukture
  Zadatak je bio izgraditi takvu IT infrastrukturu koja će omogućiti ON LINE obradu poslovnih transakcija u realnom vremenu u Upravi (Kastav), poslovnici u Zagrebu i knjigovodstvenom servisu, u jedinstvenoj bazi podataka. Uprava je željela zadržati vanjski knjigovodstveni servis zbog kvalitetnog obavljana poslova i savjetovanja i smanjenja troškova. S druge strane željela je postići uvid u sve knjigovodstvene evidencije kroz poslovne izvještaje i osigurati integralnost informacijskog sistema bez redudancije podataka i postupaka. IT infrastruktura morala je podržati rad u Windows sučelju s punom funkcionalnošću na sve tri lokacije rada, tako da rad poslovnice kroz Jupiter WEB module nije bio prikladan modus.

  Za uspješno rješenje postavljenih zadataka instalirana je serverska farma s Microsoft Windows serverima, SQL serverom, Exchange serverom, ISA Serverom. Stalnim linkom instalacija u Upravi povezana je na Internet. Lokalna mreža poslovnice u Zagrebu ISDN routerom je povezana ON DEMAND vezom na Internet. U kasnijoj fazi projekta, kada je obim poslovanja premašio tehničke mogućnosti ove veze, poslovnica je povezana trajnom vezom na Internet. Između Uprave (Kastav) i poslovnice Zagreb uspostavljen je VPN sustav. Knjigovodstveni servis pristupa Upravi putem ISDN veze. U Upravi je instaliran MS Terminal services server s dovoljno kapaciteta za posluživanje svih vanjskih korisnika.

• Implemenacija standardnih Jupiter Software modula
  • prijenos podataka iz postojeće aplikacije s testom koegzistentnosti

  • implementacija modula baznih podataka, financija, računovodstva, komercijalnog modela, skladišnog poslovanja i poslovno izvještavanje.

• Razvoj novih Jupiter Software funkcionalnosti

  • Potvrde narudžbi - Uz postojeće funkcionalnosti bilo je potrebno redizajnirati proces izrade narudžbi tako da omogući opcioni unos potvrde narudžbe za one dobavljače koji imaju takav poslovni običaj.

  • Čarobnjak za naručivanje pruža pomoć nabavi tako što daje informacije o prometu roba u referentnom razdoblju, trenutnom stanju zaliha, već naručenim količinama i daje prijedlog o potrebnim količinama za popunu zaliha. Iz potvrđenih stavaka automatski se kreira narudžbenica prema dobavljaču.

  • WEB site tvrtke - za kvalitetno prezentiranje tvrtke Rijekametali izrađena je WEB prezentacija u flash tehnologiji. Dizajn i izvedbu pogledati na www.rijekametali.hr

  • Partner WEB - razvoj partnerske mreže zahtjevao je razvoj Partner WEB portala - Internet aplikaciju za pregled cjenika, naručivanje i publicianje financijskog stanja partnera. 

• Edukacija korisnika
  • edukacija i organizacija obuke operativnih korisnika za Windows i Office tehnologije
  • konceptualna i specijalistička obuka korisnika za rad s modulima Jupiter Software

Svi postavljeni zadaci uspješno su izvedeni, u predviđenim rokovima i bez probijanja ugovorenih iznosa. Trenutno, DDS Informatika Rijeka održava IT infrastrukturu, a Spin Informatica održava Jupiter Software kroz zakonske izmjene i nadogradnju verzije.