2017

2016

07.01.2016

2015

2014

2013

03.12.2013
28.10.2013
01.08.2013
26.07.2013

2012

2011

2010

16.07.2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

26.07.2013
HelpDesk
HelpDesk je posebno razvijena WEB aplikacija namijenjena za centraliziranu komunikaciju korisnika Jupiter Software-a i ljudi koji razvijaju, implementiraju i održavaju Jupiter Software sustave.
Zašto je HelpDesk komunikacija najbrži i najbolji put do podrške?
• Zato što first line support neprestano nadzire pristigle zahtjeve.
• Zato što se vaš zahtjev sigurno dodjeljuje prvom raspoloživom konzultantu.
• Zato što svi drugi konzultanti imaju uvid u problem i mogu se uključiti.
• Zato što su sve aktivnosti dokumentirane

HelpDesku moguće je pristupiti direktno na web adresi helpdesk.jupiter-software.com, te preko linkova za HelpDesk sa web stranica: www.spin.hr i www.jupiter-software.com.
Za korištenje HelpDeska potrebno je korisničko ime i lozinka. Korisničko ime je vaš e-mail na koji će te primati i druge redovite obavijesti s HelpDeska (promjena statusa vaših slučajeva). Lozinku za pristup će te dobiti na isti taj e-mail.
Korisničko ime i lozinku, te dodjeljivanje prava pristupa za svakog pojedinog korisnika radi glavni administrator za pojedinu tvrtku.
Broj korisnika po tvrtki nije ograničen od strane Spina, ali može biti ograničen od strane samog korisnika.
Spin MarCom